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    服務與支持    SERVICE

     售前咨詢向客戶提供介紹資料,初步了解客戶需求
    實地調研客戶需求
    向客戶提供管理流程咨詢和系統解決方案
    售中實施按照系統實施方案所規定的內容進行現場安裝、調試
    對管理人員和操作人員進行現場培訓
    系統開通運行初期七日內現場工程師進行現場技術支持
    售后服務支持提供24小時熱線維護
    系統出現嚴重問題及系統癱瘓情況,公司在接到通知后48/24小時到達現場,確保系統快速恢復運行
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